İADE
Yılda iki defa, Haziran ve Aralık aylarında hasarsız olmak şartıyla iade kabul edilecektir. İadelerinizi mutabakat yaparak kabul ediyoruz. İade listenizi [email protected] adresine excel listesi ile (Barkod – İsim – Fiyat - İskonto ) göndererek mutabakat sağlayabilirsiniz. Hasarlı kitap iadeleri kabul edilmeyecektir. İade tutarı, fatura ve ürün incelemesi yapıldıktan sonra kullanıcı hesabına artı bakiye olarak eklenecek ve bir sonraki alışverişte kullanılabilecektir. İadelerde kargo bedeli göndericiye aittir.
SİPARİŞ İPTALİ
Kullanıcının siparişinden vazgeçme hakkı bulunmamaktadır. Yanlış girilen sipariş için aynı gün içerisinde [email protected] adresine sipariş iptal talebi gönderilmelidir. Tekrar oluşturulacak sipariş ile yanlış sipariş arasında kullanıcı lehine bir tutar farkı oluşursa bu fark kullanıcı hesabına artı bakiye olarak eklenecek ve bir sonraki alışverişte kullanılabilecektir.